燃氣鍋爐站間歇供暖遭住戶投訴
網(wǎng)址：www.jkqzj.cn 更新時間：2017-01-10 10:27 瀏覽次數(shù)：：52次
中創(chuàng)機電官網(wǎng)了解到，蘭州一些燃氣鍋爐供熱站由于住戶暖氣費沒交齊，一般中午會間歇性停止供暖，這遭到了已經(jīng)交過暖氣費的住戶的投訴。燃氣鍋爐供熱站表示天然氣耗氣量大，有的住戶蹭暖把天然氣鍋爐供暖轉(zhuǎn)嫁給了燃氣鍋爐供熱站，間歇性供暖也是無奈之舉。
面對供暖新形勢，我們該如何改進管理模式?又該怎樣開拓性地解決問題?
縱觀一個多月來本報“噓寒問暖”熱線有關(guān)供暖的投訴，市民關(guān)于供熱質(zhì)量問題的投訴占總數(shù)的八成以上。究竟是什么原因?qū)е伦艏抑信瘹獠粺?，是二次管網(wǎng)不給力，還是鍋爐房不好好燒?
記者在采訪中了解到，蘭州市供熱管理部門正在積極推動新管理條例的立法工作。另外，為了從根本上解決供熱質(zhì)量監(jiān)管難題，未來要對分散的小型供熱站實施遠程在線監(jiān)控，數(shù)據(jù)實時上傳。
住戶投訴：燃氣鍋爐供熱站間歇供暖
今年初冬，大家普遍感覺并不是很冷，但是，對于供熱站采取的間歇式供暖方式，市民還是提出了質(zhì)疑。家住大眾巷的一位居民投訴說：“每天中午，我家的暖氣片基本是冰的。”另一位市民投訴說：“與燃煤鍋爐不同，燃氣鍋爐只要一停，爐膛內(nèi)溫度迅速下降，家里的暖氣片便也很快涼了。”
“在燃煤鍋爐供暖的時代，雖然也有反映供熱站間歇供暖的投訴，但只存在于個別供熱站，供熱站間歇供暖采用的方法也僅僅是控制投放煤量也就百姓俗稱的壓火。但是燃氣鍋爐則不同，燃氣鍋爐一旦停爐整個爐膛內(nèi)溫度會迅速下降。”經(jīng)歷了燃煤時代到燃氣時代的司爐工人這樣說。
采訪中記者發(fā)現(xiàn)，燃氣鍋爐無論從點火還是停爐相比于燃煤鍋爐都要方便的多，“設(shè)定好溫度，按下啟動，爐膛內(nèi)溫度瞬間升溫。再按下關(guān)閉按鈕，燃燒機會立刻停止運行，爐膛內(nèi)溫度在10分鐘左右就會下降完畢。”一家供熱站的站長說。
（圖為突擊檢查間歇燃氣鍋爐供暖的供熱站）
燃氣鍋爐供熱站：燃氣鍋爐費用勒住供暖“咽喉”
住戶反映供熱站間歇供暖，供熱站則因為無法收齊取暖費而叫苦連天。能源結(jié)構(gòu)改變后，取暖費收繳的好壞成為供熱站衡量能否為住戶開閘供暖的唯一標準。
“截至目前，我們的收費率還未達到50%，這樣下去只能停暖。”說到今年的供暖，一家供熱站的站長有些無奈，“轄區(qū)供熱面積20萬平方米，目前還未到極寒天氣，一天的用氣量在1.5萬立方。進入嚴寒期，每天的氣量可能在3萬立方左右，一天光天然氣費用就要6萬多元。”
此外，有供熱站收費人員給記者算了一筆賬，即使暖氣費全部收繳，以目前的費用，供熱站依舊處于虧損狀態(tài)。以供暖期平均每天使用1.5萬立方氣計算，一個供暖期下來供熱站買氣需要花費477萬元。在暖氣費收繳率達到100%的情況下供熱站一個采暖期僅能收夠取暖費420萬元。“今年初冬，蘭州天氣并不是很冷，中午氣溫一般在10℃左右，我們會暫停供暖，這樣還能節(jié)省一些天然氣。”
市供熱辦：將對燃氣鍋爐小供熱站遠程監(jiān)控
為了保證住戶供暖質(zhì)量，今年供暖期，市委、市政府督查室聯(lián)合蘭州市供熱管理辦公室根據(jù)住戶的反映采取夜查、突擊檢查等方式對供熱站供熱質(zhì)量進行監(jiān)督。記者在夜間跟隨檢查時發(fā)現(xiàn)，個別供熱站確實存在間歇性供暖的問題。“個別供熱站會在晚上11時至第二天凌晨2時期間停暖，我們要求供熱站必須堅決杜絕間歇性供暖情況的發(fā)生，采用低溫長運行的方式保證住戶家中溫度。”市供熱辦相關(guān)負責人表示。
由于供熱行業(yè)的特殊性，在供熱質(zhì)量的監(jiān)管上難度較大。往往是監(jiān)管人員接到住戶反映趕到現(xiàn)場后，供熱站會按照要求立刻升溫，但是監(jiān)督人員一走，供熱站又會不自覺地下降溫度。“為了從根本上解決供熱質(zhì)量監(jiān)管難題，必須對分散的小型供熱站實施遠程在線監(jiān)控，數(shù)據(jù)實時上傳的辦法對其進行有效監(jiān)督。同時政府有關(guān)部門應(yīng)該加大政策扶持和補貼力度，對供熱站成本倒掛問題進行核算。”供熱辦有關(guān)負責人表示。由此可見，燃氣鍋爐供熱站為了運營間歇性停止天然氣鍋爐實在是無奈之舉，但已經(jīng)加過暖氣費的利益也應(yīng)該得到保障，最終的根源還在于蹭氣族，解決了這個問題，雙方才能安穩(wěn)的度過這個冬天。
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